Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), Loura Edge (bundan sonra "Satıcı" olarak anılacaktır) ile, internet üzerinden mal veya hizmet satın alan müşteri (bundan sonra "Alıcı" olarak anılacaktır) arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne uygun olarak düzenlenmiştir. Sözleşme, Alıcı’nın Satıcı tarafından sunulan ürün veya hizmetleri satın alırken onay verdiği koşulları ve haklarını içermektedir.

1. Taraflar

  • Satıcı: Loura Edge

  • Adres: [Satıcı adresi burada yer alacak]

  • Telefon: 0850 888 6051

  • E-posta: info@loura.com.tr

  • Alıcı: [Alıcının adı, soyadı ve adresi]

  • Telefon: [Alıcının telefon numarası]

  • E-posta: [Alıcının e-posta adresi]

2. Konu
İşbu Sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’dan internet üzerinden sipariş ettiği ürünlerin satış ve teslimat koşullarını düzenlemektedir. Alıcı, bu Sözleşme’yi onaylayarak, ürün veya hizmetin siparişi ile ilgili tüm koşulları kabul etmiş olur.

3. Ürün/Ürünler
Alıcı, işbu Sözleşme kapsamında sipariş vermiş olduğu ürün veya hizmeti, Satıcı'nın internet sitesinde belirtilen fiyatlarla satın alır. Ürünlerin özellikleri, fiyatı ve ödeme şekli, sipariş sırasında Alıcı tarafından görüntülenebilir.

4. Sipariş ve Ödeme Yöntemleri

  • Sipariş, Alıcı tarafından internet sitesi üzerinden verilen sipariş formu ile gerçekleştirilir.
  • Alıcı, siparişin onaylanmasının ardından ödeme yapmak için çeşitli ödeme yöntemlerinden birini seçer. (Kredi kartı, banka kartı, havale, vs.)
  • Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra, sipariş işleme alınır ve Alıcı’ya onay e-postası gönderilir.

5. Fiyat ve Ödeme

  • Ürün fiyatı, Satıcı'nın internet sitesinde sipariş anında belirtilen fiyat üzerinden hesaplanır.
  • Satın alınan ürünler için kargo ücreti ayrıca belirtilir. Kargo ücreti, siparişin tamamlanmasının ardından Alıcı’ya bildirilir.
  • Ürünler, ödeme yapıldıktan sonra gönderime hazırlanır.

6. Teslimat

  • Ürünler, siparişin alındığı tarihten itibaren belirlenen süre içinde, belirtilen teslimat adresine gönderilecektir. Teslimat süresi, ödeme işleminin tamamlanmasından itibaren genellikle [X] iş günü olarak hesaplanır.
  • Kargo ücreti, ürünün sipariş fiyatına ek olarak hesaplanır ve Alıcı'ya bildirilir.
  • Teslimat süresi ve kargo ile ilgili herhangi bir aksaklık durumunda, Alıcı’ya bilgi verilecektir.

7. İade ve Cayma Hakkı

  • Alıcı, 14 (ondört) gün içinde cayma hakkını kullanarak ürünü iade edebilir. İade işlemi yalnızca info@loura.com.tr e-posta adresi veya 0850 888 6051 numaralı WhatsApp hattı üzerinden başvurulabilir.
  • İade edilen ürün, kullanılmamış, etiketi ve ambalajı bozulmamış olmalıdır.
  • Cayma hakkı, kişiye özel ürünler ve hijyenik ürünler dışında geçerlidir.
  • İade talebinde bulunan Alıcı, ürünü kendi kargo masrafıyla göndermekle yükümlüdür.

8. Ürün Garantisi
Satıcı, ürünlerin kalite ve özelliklerinin doğru olduğunu garanti eder. Üründe herhangi bir üretim hatası veya kusur bulunması durumunda, Satıcı ürünün değiştirilmesini veya ücretin iade edilmesini sağlar.

9. Sözleşme’nin Feshi

  • Satıcı, Alıcı’nın ödeme yapmaması durumunda, siparişi iptal etme hakkına sahiptir.
  • Alıcı, siparişi tamamlamadan önce Sözleşme’yi iptal edebilir. İptal, ödeme yapılmadan önce geçerlidir.

10. Yükümlülükler ve Sorumluluklar

  • Satıcı, ürünlerin teslimatını doğru ve zamanında yapmakla yükümlüdür.
  • Alıcı, ürünleri teslim aldığı tarihten itibaren 3 gün içinde hasar veya eksiklik durumunu Satıcı'ya bildirmekle yükümlüdür.
  • Kargo şirketlerinin teslimat sürecinde yaşanan aksaklıklardan Satıcı sorumlu değildir.

11. Yasal Uyuşmazlıklar
İşbu Sözleşme’den doğan her türlü uyuşmazlık, İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri’nde çözüme kavuşturulacaktır.

12. Sözleşmenin Geçerliliği
Alıcı, internet üzerinden siparişi verirken işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

İletişim Bilgileri